Perguntas frequentes

Bem-vindo, voluntário! Esta plataforma foi feita para que você acesse ações de voluntariado, leia notícias sobre o programa e interaja com outros voluntários. Além de se inscrever em ações promovidas por instituições, é possível publicar fotos e resultados das atividades de que você já participou. É um ambiente feito para incentivar a conexão entre iniciativas e cidadãos, inspirar e ser inspirado.

Que tal fazer parte desta rede do bem?

Primeiro, faça seu cadastro para montar seu perfil pessoal. Preencha os dados de pessoa física mesmo que represente uma instituição! Após concluir o cadastro da plataforma, você receberá um link para primeiro acesso. Pronto! Após confirmar o seu cadastro você poderá acessar e navegar por toda a plataforma.


Se você representa uma instituição: 

1. Faça seu login ou crie seu cadastro pessoal aqui na plataforma, escolhendo o tipo de usuário Líder de Instituição; 

2. Depois de confirmar sua conta pessoal e acessar pela primeira vez, crie a página da Instituição que representa. Você precisará ter em mãos alguns documentos da Instituição: documento único contendo o Estatuto completo registrado em cartório e cartão virtual de CNPJ emitido pela receita federal;

3. Aguarde a liberação da página de Instituição pela moderação. Isto pode levar alguns dias. Você receberá um alerta no email cadastrado caso seja necessária alguma alteração ou caso a página tenha sido liberada;

4. Com a página de Instituição liberada, você poderá publicar ações vinculadas a ela para solicitar apoio à comunidade (em Publicar Ação). 


Não recebeu o email de acesso? 

1 - Espere uns minutinhos e verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. No caso do Gmail, a mensagem pode ter chegado na aba Updates. Lembre-se que o código de acesso tem duração de 1 hora! 

2 - Se estiver utilizando uma conexão de internet institucional, é possível que esteja havendo algum bloqueio local na internet da sua empresa ou organização. Tente usar uma conexão pessoal (3G ou 4G) ou o wifi em casa. Utilizando a conexão pessoal, clique novamente em “Entrar” e, em seguida, “Acesso sem senha”. Digite seu e-mail cadastrado e clique em “Enviar”. 

3 - Caso ainda assim não tenha recebido, informe via Fale Conosco um endereço de email pessoal para que possamos cadastrar uma segunda opção de acesso. Avisaremos quando este segundo email for registrado para que você possa solicitar o acesso sem senha com ele. 


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